在銷售應對中要不斷提升技術服務的比重
作者:常州中實三水機械科技時間:2011-11-01 19:26
近期公司銷售部開展了一項工作,觀察、思考和分析哪些是應該是今后銷售工作的重點內容,今天進行了工作小結,小結表明:在今后的銷售工作之中要不斷提升技術服務的含量。
公司的主要產品是攪拌機,雖然攪拌機并不是一個非常復雜的產品,但也有它的特點和難度,很多顧客對如何選型、配置、優(yōu)化、安裝等內容存在困難,也有很多客戶存在認識誤區(qū)。根據公司平時在于客戶交流溝通中積累的很多資訊記錄來看,客戶對攪拌機的功率、轉速、防腐處理等知識點是缺乏能力的,而這些都是公司的強項,尤其是功率參數的選擇和確定,公司可以應用計算軟件來處理復雜的計算過程快速出結果,客戶顯然不能,因為這些都是非常專業(yè)的技術知識。如果能很好的放在和客戶的溝通中,把攪拌機的科學選型作為服務的一項內容,必將提升我們公司的服務含量!
(相關技術服務案例可點擊 《為客戶提供量身定做有難度的攪拌機方案》)